Все о страховых случаях по КАСКО, условиях получения выплаты и возможности отказа

Какие ситуации считаются страховым случаями по КАСКО?

Что такое КАСКО, знает любой автовладелец. Это добровольное страхование автомобиля от ущерба, кражи, угона (страхование перевозимого имущества сюда не относится).

Однако до первого страхового случая КАСКО автовладельцы больше озабочены совсем другими вопросами.

Какой случай будет признан страховым, а когда фирма даст «от ворот поворот»? Как получить положенную компенсацию и «не пролететь»?

...

Содержание:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-94-53. Это быстро и бесплатно!

Виды страхования

Существует два вида автокаско. Что будет покрывать эта страховка, зависит исключительно от выбора самого клиента. Чем больше рисков включено в полис, тем он будет и дороже.

Полное КАСКО защищает от ущерба и угона, то есть, в случаях, если ваше авто пострадает при:

  • пожаре;
  • взрыве;
  • стихии (наводнении, урагане, цунами и т.д);
  • деятельности животных;
  • дорожно-транспортном происшествии — столкновении, опрокидывании, наезде во время стоянки;
  • падении под лед, воду или землю;
  • действиях хулиганов.

Эти страховые случаи по КАСКО относятся к категории «ущерб».

Другая же категория называется «угон» — то есть случаи, когда ваш «коняшка» стал жертвой грабежа, разбоя или же им неправомерно завладели без цели хищения.

Застраховать свое авто можно почти от всего, но не все случаи, как правило, входят в страховку. Количество таких рисков повышает стоимость страховки.

Как получить выплату?

Что делать, если с вашим авто случилась беда?

Прежде всего, запомнить: страховая компания выплачивает деньги только за то, что было признано страховым случаем. А значит, произошедшее событие нужно грамотно заявить.

То есть если «повозку» покорежили хулиганы — так и писать в документе: неправомерные действия третьих лиц.

Если «увечья» машины являются последствиями, к примеру, урагана — нужно указать «в результате действий стихии».

Не должно быть никаких неопределенностей вроде «кто-то» или «подошел к машине и увидел ущерб».

Даже если именно так все и случилось — вы не видите и не знаете, кто нанес ущерб, но по самим повреждениям очевиден, например, наезд другого автомобиля.

В таком случае вызывается ГАИ для оформления факта ДТП. Или, к примеру, машину основательно поколотили и помяли — тогда нужно вызвать представителя отдела внутренних дел.

Для того, чтобы правильно оформить факт повреждения авто третьими лицами (как и в случае, если горе-шофер поцарапал или помял вашу машину, паркуясь), хорошо бы привлечь свидетелей.

Для этого лучше опросить соседей, чьи окна выходят на то место, где все случилось, или обратиться к местным пенсионерам — от их глаз редко что укроется.

Когда представители закона явятся и станут оформлять факт происшествия, нужно очень внимательно следить, что они напишут в справке. Ведь именно от этого зависит, будет ли ваша беда рассматриваться как страховой случай.

Если там будет написано, что место, время и обстоятельства происшествия неясны, компания закономерно отвергнет такую заявку.

Если же полицейский оказался просто не в меру равнодушным человеком и выражает необоснованные сомнения, либо отказ, на него нужно пожаловаться либо начальству, либо в органы прокуратуры.

Правда, чаще бывает другое — вам предлагают быстренько оформить все справки, чтобы вы как можно скорее получили причитающиеся вам денежки, но за это вы отказываетесь от возбуждения уголовного дела.

Дескать, тогда процесс сбора нужных документов будет длиться очень долго.

Соглашаться на это ни в коем случае нельзя — страховщик вам откажет в выплате, ссылаясь на статью 965 Гражданского кодекса РФ.

Итак, заявление грамотно составлено, документы компетентных органов прилагаются. Следующий шаг — изучения правил возмещения выплат страховых компаний по КАСКО.

Нужно не полениться и внимательно прочитать их, особенно что касается сроков выплат и списка документов при подаче заявления.

И сделать это нужно непременно до визита в офис компании. И не слишком полагаться на страховщика — эти люди вряд ли заинтересованы в вашем благополучии.

На самом деле, список дополнительных документов довольно прост — помимо собственно заявления о страховом случае, компании нужно предъявить паспорт, заключение компетентного органа (полиция, ГАИ, противопожарная служба и т.д.), документы, подтверждающие право собственности на машину (СТС или ПТС), либо доверенность.

Также потребуется талон техосмотра и реквизиты (банковский счет), куда планируется перечислять компенсацию.

Должна быть зафиксирована дата приема документов и комплектность. Страховщик выдает водителю расписку о получении документов.

Теперь нужно просто ждать истечения установленного срока выплаты страхового возмещения по КАСКО.

Что делать в случае отказа?

Не все, однако, так просто. Компания вполне может дать отказ в страховой выплате по КАСКО. Почему?

Чаще всего — на абсолютно законных основаниях, когда заявленное событие не было признано страховым случаем или же попросту не входит в страховку именно этого водителя.

В случае несоблюдения требований — например, «молчала» сигнализация, были открыты двери авто — вы тоже получите отказ.

Также недостаточность документов — обоснованная причина того, что компенсации вы не увидите.

Если же все правильно (во всяком случае, вы в этом уверены), но страховая компания все равно вам отказывает или затягивает выплату по КАСКО, следует написать претензию главе фирмы, где вы указываете суть дела и требуете выплатить компенсацию.

Если это не помогает — на помощь придет отдел по защите прав потребителей, общественные организации, адвокат. Расходы на все издержки, связанные с разбирательством по КАСКО, возмещаются по суду.

О страховых случаях КАСКО и ограничениях смотрите на видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 350-94-53 (Москва)
+7 (812) 309-86-13 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
      
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Автоюрист.Гуру