Страховые выплаты по ОСАГО: необходимые документы и сроки

Страховые выплаты по ОСАГО - сроки предоставления документов

Приобретая полис ОСАГО в страховой компании, автомобилист может и не подозревать о проблемах при получении страховки.

Есть множество нюансов, о которых знают страховщики, но при этом не догадываются их клиенты.

В первую очередь, оставить водителя без выплат выгодно СК. Но, ознакомившись с законодательством и «подводными камнями», встречающимися в данном случае, вы сможете сэкономить время и нервы.

...

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 350-94-53. Это быстро и бесплатно!

Оглавление:

Выплаты по ОСАГО согласно законодательству

Выплаты по ОСАГО законодательствоСколько на данный момент составляет выплата ОСАГО за вред здоровью после ДТП? С 1 апреля 2015 года начали официально действовать поправки, внесённые в закон об обязательной автогражданке.

Теперь лимит страховых выплат при ущербе здоровью участникам ДТП, получившим травмы, увеличивается и максимальная сумма выплат страхового возмещения по ОСАГО составляет 500 тысяч рублей. Раньше размер выплаты по ОСАГО составлял всего 160 тысяч рублей. Кроме того, сами компенсационные выплаты отныне осуществляются по новым правилам, в том числе и в случаях со смертельным исходом.

Процедуру выплат по полису ОСАГО определило постановление правительства РФ. Теперь получить компенсацию за физический вред можно практически сразу и в любом случае, если есть пострадавший. Нужно лишь представить справку о том, что вы пострадали в ДТП, и получить заключение врача.

Как рассчитать выплату по ОСАГО с изменениями? Сумма выплаты пострадавшему оценивается по характеру травмы: за сломанные руки – одна сумма, за сотрясение – другая и т.д. К примеру, за сломанный палец полагается 5% от общей суммы страховки, то есть, 25 тысяч рублей. Если страховка не покрывает траты на лечение, то в пределах допустимой суммы можно получить доплату.

ВАЖНО: новые поправки распространяются только на тех владельцев полиса ОСАГО, которые заключили договор с 1 апреля. Водители, получившие автогражданку до этой даты, по-прежнему остаются с максимальной выплатой в размере 160 тысяч рублей.

Кроме того, теперь выплаты за смерть пострадавшего смогут получить не только иждивенцы, но и близкие родственники покойного.

В связи с увеличением трат на страховку повысились и тарифы ОСАГО, причём значительно – рост составил от 40% до 60%. Такое указание издал Центробанк. 20% — так называемый «тарифный коридор», в рамках которого страховщики могут либо привлечь новых клиентов, либо сохранить имеющуюся базу. Вместе с этим в ряде регионов одновременно повысились или уменьшились местные коэффициенты ОСАГО.

Страховые компании, в свою очередь, сделали предварительные расчёты. Как следует из сообщений страховщиков, средняя выплата теперь будет составлять больше 160 тысяч рублей против 35 тысяч рублей до принятия поправок. Ожидается, что возрастёт количество обращений за выплатами по страховке – с 1% до 25% пострадавших.

Автомобилистов больше интересует повышение стоимости полиса ОСАГО. Тех, кто не обращался за выплатами, не совершал аварий, а лишь исправно платил, ожидает подорожание страховки на 600-700 рублей. Водителей, попадавших в ДТП, ожидает менее приятный сюрприз. Москвичу или казанцу придётся доплачивать, в среднем, 1900 рублей, а жителю Таганрога – порядка 1000 рублей, по данным «Российской газеты».

Больше всего не повезло молодым водителям – тем, кому не исполнилось 22 лет, но уже владеющим автомобилями с мощностью от 100 до 120 лошадиных сил, придётся доплачивать за полис ОСАГО больше 4000 рублей.

Как получить выплату по страховке

Как получить выплату по ОСАГО необходимые документыСначала следует напомнить, что обязательная автогражданка страхует не водителя, а его ответственность в случае аварии.

То есть, страховщик оплатит лечение пострадавших и ремонт повреждённых машин.

Виновнику автомобильной аварии придётся лечиться и восстанавливать машину за свой счёт.

Необходимые документы

Страховщику автовладелец должен представить следующие документы:

  1. Заявление о получении страховой выплаты по ОСАГО.
  2. Копию паспорта.
  3. Доверенность на человека, представляющего ваши интересы (в случае необходимости).
  4. Реквизиты банка.
  5. Справка и извещение о ДТП.
  6. Копии протокола о совершении административного правонарушения и соответствующего постановления.

Здесь вы сможете прочесть о том, какие документы необходимы для того, чтобы заключить договор ОСАГО.

Коротко о документах, которые понадобятся при обращении за выплатой по автогражданке. Извещение об аварии автомобилист получает с полисом автогражданки.

Документ заполняют оба водителя, участвовавшие в аварии, или отдельно, но при этом необходимо указать причину (возможно, в ДТП участвовали больше двух автомобилей). Заявку на получение выплаты можно заполнить в офисе страховщика или самостоятельно.

ВАЖНО: если автомобиль получил сильные повреждения, отметьте это в заявлении.

Срок подачи документов

Документы необходимые для выплаты осагоПострадавшему автолюбителю нужно обратиться в компанию, где он оформлял полис ОСАГО.

Согласно закону, сделать это необходимо не позднее пяти рабочих дней после автомобильной аварии. Виновник происшествия тоже обязан обратиться к своему страховщику в течение того же срока.

Передать документы можно лично, либо отправив заказное письмо. Проще всего обратиться в страховую компанию виновника ДТП напрямую.

Можно подать заявление и в свою фирму, но для этого нужно, чтобы совпали два фактора:

  • столкнулись только 2 автомобиля, застрахованные по ОСАГО;
  • пострадали только машины.
ВАЖНО: когда эти условия не выполняются, обращайтесь в страховую фирму, где зарегистрирован виновник автоаварии.

Может случиться так, что виновник ДТП скроет данные своей страховки. Это может лишить пострадавшую сторону законных выплат, однако возможность узнать информацию о полисе водителя, устроившего аварию, всё-таки есть. Для этого придётся обратиться в профессиональное объединение страховых компаний – они дадут информацию о страховке оппонента.

Размер взысканий страховых выплат определяется после проведения технической экспертизы. Время выплат подходит по истечении 5 рабочих дней с того дня, когда были поданы документы. Согласовать время и место осмотра с владельцем транспортного средства должна сама страховая компания, водитель не должен нарушать оговорённые условия.

В противном случае проведение экспертизы отложат, следовательно, позднее поступят страховые выплаты. Когда автомобиль получает очень серьёзные повреждения, то его осматривают на месте фактического нахождения. Если экспертиза не проведена спустя пять дней, владелец может провести её за свой счёт – эта сумма будет компенсирована страховщиком.

Что делать, если отказывают в выплате

Причины отказа выплаты по осагоРазберём четыре основных причины, когда страховая компания может отказать в выплате.

Страховщик может заявить, что не хватает документов для осуществления выплат. Не удивляйтесь – это вполне возможно, если вы в первый раз сталкиваетесь с подобной ситуацией или просто давно не имели дело с ОСАГО. Каждый страховщик наравне со списком обязательных документов может потребовать ещё некоторые бумаги (до 15 штук в общей сложности).

Чтобы решить этот вопрос, сравните список собранных документов с тем, который требуется в компании, проверьте, чтобы на каждой бумаге стояла дата. Можно позвонить в страховую и задать конкретный вопрос: «Какие документы необходимо донести?». Конечно, более эффективным будет личный визит.

В документы могла закрасться ошибка. К примеру, вы могли неправильно указать банковский счёт и ждать на протяжении двух месяцев денег. При этом специалисты страховой компании вряд ли поспешат перезвонить вам и уточнить, получили ли вы средства. Кроме того, ошибки могут быть в документах, предоставленных ГИБДД. Избегая лишних трат времени и нервов, при подаче бумаг ещё раз всё перепроверьте. Если дело не двигается с мёртвой точки, требуйте предоставить вам информацию, что именно тормозит выплату.

Человеческая невнимательность. Из-за безалаберности сотрудников дело может «потеряться» — примеров множество. Люди донимают страховщиков, лично приезжают в офис несколько раз, но так и не могут получить внятного ответа – почему задерживается выплата страховки.

Если вам неоднократно заявляют, что дело рассматривается, почти 100% это такой случай. Что же делать? Придётся постоянно звонить и писать жалобы в адрес руководителей отдела выплат и урегулирования убытков, и самому директору страховой компании. Если это не помогает, жалуйтесь в РСА и ФССН – эти ведомства найдут «потерянное» дело в два счёта и попортят нервы самим страховщикам.

Страховая компания может не иметь денег на счету для осуществления выплат. Реальная ситуация в нынешнем экономическом положении. Чтобы разобраться в этой проблеме, вам нужно следить за ситуацией в компании, в том числе, в новостных сообщениях, мониторить социальные сети, информацию от сотрудников, чтобы моментально среагировать.

Далее следует написать жалобу в РСА и ФССН – эти ведомства также занимаются сбором и обработкой сведений о компаниях, не исполняющих финансовые обязательства по ОСАГО. После этого нужно получить решение суда, где сказано, что вам полагается выплата по автогражданке, и встать в очередь погашения исполнительных производств в УФССП (службе судебных приставов).

Зачастую нерадивые страховщики надеются на то, что клиенты, не получив выплату, опустят руки и не станут бороться за свои права. Если все таки отказывают или занижают сумму страховки по ОСАГО, то необходимо писать претензию по выплате в суд. Скачать образец

Когда вы выиграете дело, страховая фирма не только выплатит вам положенные средства, но и компенсирует затраты на юриста. К сожалению, на сегодняшний день суд – последняя инстанция, в которой можно решить проблемы со страховой компанией.

В какие сроки страховая фирма обязана произвести выплаты

Какой срок выплаты по осагоСколько ждать выплаты по ОСАГО? Согласно законодательству, страховщики должны выплатить средства или предоставить направление на ремонт за 20 дней (не считают выходные и праздничные дни).

При задержке и нарушении сроков страховых выплат по ОСАГО, компания выплачивает клиенту неустойку – 1% за каждый день просрочки.

Узнайте также и о сроках действия ОСАГО.

ВАЖНО: страховщики могут и не напомнить, что вам полагается выплата неустойки. Придётся написать заявление с претензией по выплате процентов ОСАГО за просрочку.

Варианты выплаты ОСАГО

Получение страховых выплат по ОСАГОКак производятся и происходят выплаты по осаго? Страховка по ОСАГО может быть выплачена в денежной форме – наличный и безналичный расчёт, либо выдачей направления на СТО для ремонта автомобиля. Под страховой выплатой следует понимать конкретную денежную сумму, положенную стороне, пострадавшей в ДТП (получившей травмы, родственникам погибшего или при повреждении транспортного средства).

Заменить выплату денежных средств на ремонт вправе только сам потерпевший (в том случае, если автомобиль подлежит восстановлению).

Федеральное правительство, несмотря на удорожание полиса ОСАГО, предприняло конкретные шаги для того, чтобы гражданам было проще получить страховые выплаты при ДТП.

В случае проблем со страховой компанией, есть простые и законные методы заставить страховщиков исполнять законодательство.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 350-94-53 (Москва)
+7 (812) 309-86-13 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях - мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

1 комментарий
  1. Катя

    Да, написано все правильно. А многие просто не знают, что по ОСАГО страхуется не только машина, но еще и жизнь, здоровье и имущество. То есть если вас, не дай Бог, сбила машина, вы имеете право обратиться за возмещением по ОСАГО виновника. Тоже самое если виновник на машине, допустим, врезался в ваш забор и повредил его. Да вообще если из-за аварии у вас (у пострадавшего) разбился мобильный телефон или, если вы были мотоциклистом, испортилось снаряжение (всякие перчатки, шлемы и т.д.). Можно получить по всему этому ущербу компенсацию с виновника через ОСАГО. Только в последних случаях сложно, потому что надо предъявлять в страховую компанию чеки за этот телефон и снаряжение.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 350-94-53Москва +7 (812) 309-86-13Санкт-Петербург Остальные регионы:
Онлайн-консультант
Подписка (E-mail)
© 2018 Автоюрист.Гуру